Retourbeleid – BukkitBow
Bij BukkitBow streven we ernaar om jou de best mogelijke winkelervaring te bieden. We begrijpen dat het soms kan gebeuren dat een product niet helemaal aan je verwachtingen voldoet. Daarom bieden we een eenvoudig en kosteloos retourproces aan.
Retourvoorwaarden:
- Retourtermijn: Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na bestelling met opgaaf van reden te retourneren.
- Kosten: Retourneren is voor alle bestellingen volledig kosteloos.
- Staat van het product: Het artikel dient ongebruikt te zijn en, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking teruggestuurd te worden.
Hoe werkt het retourproces?
- Meld je retour aan via ons retourportaal of stuur een bericht/mail naar onze klantenservice.
- Je ontvangt de instructies om het pakket gratis terug te sturen.
(Let op: Wacht op de instructies, indien u het zelf via eigen methodes aan ons retourneert kunnen we de verzendkosten niet vergoeden.) - Zodra wij het product hebben ontvangen en gecontroleerd, krijg je het volledige aankoopbedrag zo snel mogelijk terugbetaald.
Klantenservice:
Heb je vragen over het retourneren of twijfel je of jouw product in aanmerking komt voor retour? Neem gerust contact met ons op! Ons team staat klaar om je te helpen.
Bij BukkitBow doen we er alles aan om je tevreden te houden, dus aarzel niet om van ons retourbeleid gebruik te maken als dat nodig is.